MKTG6600 Social Media Marketing Capstone Project - Oral Q&A｜追问来了怎么把 answer 撑住
🗺️ 先给项目决定画 evidence defence map
现场问答只有 3–5 分钟，又会沿着你的回答继续追问。整份 report 背得很熟，也可能在「为什么选这个 audience」「证据够不够」「另一个方案呢」这几句上断掉。我会先选项目里需要自己解释的关键决定，为每个决定画一张 evidence defence map。
| 决定 | 项目证据 | Course concept | Trade-off | 下一步验证 |
|---|---|---|---|---|
| 只保留一个 priority audience | 客户可触达资源与 follow-up capacity | Segmentation criteria | 放弃更大的泛受众 | 用实际 response 与 CRM baseline 校准 |
这张表的作用是把 conclusion、evidence、concept 与 limitation 放在同一视野里。lecturer 换一个角度追问，你仍然能回到同一个决定。
🔎 每个项目决定至少准备一条证据、一个 course concept、一个 trade-off 和一个 validation action。
🧩 五段回答先给结论
一个回答可以按五段伸缩。第一段直接给 answer；第二段放 project evidence；第三段用一个 relevant concept 解释；第四段说 trade-off 或 limitation；第五段补 next action。
比如问「为什么选这个 audience」。先说团队选择可被客户现有渠道触达的 primary segment；再给出 CRM、partner access 或 follow-up capacity 这类项目证据；然后用 identifiable、substantial、accessible、responsive、sustainable 的 Segmentation criteria 解释；接着承认规模更大的受众会带来较高触达与维护负担；最后说明会用 response data 校准选择。
五段里只放一个主要 framework。PESTLE、Five Forces、Value Proposition、STP、SMART、AMEC、POES 或 Ethics 都可以出现，但要根据当前决定选择。模型堆得多，会挤掉项目 evidence 和判断。
🔁 把 follow-up 练成几种方向
Follow-up 常沿着回答里的薄弱点继续走。你可以给每个决定准备几条追问线：evidence 从哪里来、为什么没选 alternative、这个 channel 怎样匹配 objective、measurement 如何判断 success、ethics 与 feasibility 怎样控制风险。
