INFS6600 Business Models：把 Prezzee 拆成三层来画

Business Models 是一份小组交付：把这学期的 business partner Prezzee 画成一组模型，合成一份 PDF，上限 5 页，不需要 references 和 appendices。brief 用的动词是 understand，考的是你们看没看懂这家公司现在怎么运转，所以不写建议，也不画未来方案。

它排在 Pitch 和 Innovation Review 前面。后面那两步要找 partner 的问题和机会、再做方案和原型，前提是现状画得准。Week 5 的 Pitch 要当着 partner 讲，模型里写到的伙伴、系统和收入项都可能被当面追问。

brief 给三张图各配了一句定义，对应三个问题：Business Model Canvas 讲 Prezzee 为谁创造价值、靠什么赚钱；Operating Model Canvas 讲这份价值在日常里怎么被组织、交付出去；IS architecture 讲哪些系统在支撑这套运营。三张都写成 Prezzee 卖电子礼品卡，就等于只交了一张。

图：三张模型图的层次关系：Business Model Canvas 讲 Prezzee 为谁创造价值、靠什么赚钱；选定其中一个 value proposition 后，Operating Model Canvas 和 process models 讲资源怎么组织、买换兑和资金流怎么走；再从流程每一步找承载它的应用和读写的数据，形成 IS architecture 里 Users、Applications、Data 的连接。

教学示意 · 假数据 · 示意：三张图各回答什么，以及下一层从上一层哪里取材

Business Model Canvas 用 Week 1 讨论过的 Strategyzer 九格模板，直接在模板上填。顺序可以按依赖来：先分清 Customer Segments，送礼的人、收礼的人和企业客户是三类人，收礼者不付钱，换卡和余额却都发生在她身上。

接着按 segment 写 Value Propositions，再写 Channels 和 Revenue Streams。Key Activities 写生成并分发数字礼品卡这类活动名称，不写下单、发邮件这种步骤。

填完后横向查每一条 Revenue Stream：谁在付钱，经哪个 Channel 收到，靠哪项 Key Resource 和 Key Partnership 支撑。有一项对不上，这条收入就是悬空的。研究深度也只能靠格子里的具体名字体现，写 Various partners 这种类别词，看不出你们查过什么。

Operating Model Canvas 的模板只有五块：上排 SUPPLIERS、LOCATIONS，中间一条 VALUE DELIVERY CHAIN，下排 ORGANISATION、INFORMATION。

先在标题下写一行，说明这张图服务哪一个 value proposition，比如面向个人送礼者的即时数字送礼，画布上每一项都要追得到它。

brief 提到 Porter's Value Chain，是借它解释 value：价值沿着一串相连的活动逐步累积。电子礼品卡没有实体物流，中间那条箭头就写 Prezzee 自己的 5 到 8 个环节，比如品牌接入、支付与发卡、发送与领取、换卡、兑付与结算，每个环节写清谁来做、交给下一环什么。

process models 跟着 brief 的场景画：Micky 用 NAB Visa 信用卡在 Prezzee 买了一张 $100 的 e-gift card 送给妹妹 Lizzy，Lizzy 换成 Aveda 的礼品卡，在网上买了 $78 的护发产品。

只画 CORE processes，四块都要有：买和送，收和换，在 Aveda 兑付，以及 financial transaction flow，也就是钱在 Micky、Lizzy、Prezzee、Aveda、NAB 和其他服务商之间怎么走。

前三块用泳道图，每个参与方一条泳道，把支付授权、换卡校验、余额够不够付 $78 这几处判断画成分叉。要拆成两页的话，别在 Lizzy 收卡换卡这里切开，那正是两段流程的交接点。

资金流要逐根箭头确认是不是真有钱在动：NAB 的授权只是信息，收单机构结算给 Prezzee 才是资金移动；Lizzy 在整张图上没付过钱。佣金比例这类查不到的数字，写明是推断和依据；场景金额没标币种，全篇用同一种写法。