COMM5030 A3 Client Project

📚 问卷没回也能推进研究

如果你先给 Joy of Giving 发问卷，再等回应才动笔，客户审阅和分发的时间就会卡住报告。学校写明，二手研究必须做，一手调查在可行时开展。二手研究就是阅读已有的研究、官方数据和行业记录，拿来解释玩具再利用的问题与测量方法；一手调查则为这个项目新收集经历和反馈。

我的做法是先整理客户问题、查英文来源、画影响路径，再找现有证据解释不了的变化。问卷只补那处缺口。客户鼓励短调查，但设计完问卷和收到回应是两回事；没有实际回应，就把它写成拟议方法，分析里别出现「调查发现」。

🎨 海报要提前确定读者

A3 要交 Impact Report 和 Media Collateral，两件成果有各自的用途。如果报告写完才把摘要塞进海报，读者会看到研究术语，却不知道怎样参与玩具再利用。客户希望传播素材能用在数字渠道、活动或社区场所，你得先选一个场景。

比如面向活动现场的家庭，海报应让人看懂机构做什么、有哪些可核对的事实、怎样参与。报告则交代来源、方法、局限和建议。我的做法是让负责设计的人提早参与，共用一张证据表，从里面提炼公众看得懂的说法。海报中的数字、单位和限定语都要能追到报告，缩短文字时别把结论说得更满。

📝 旧反馈要改变新报告

如果你把组员写好的章节直接拼起来，A1、A2 里的问题可能仍留在 A3。学校要求吸收 Tutor 对前两次 assignment 的反馈、每周项目更新和客户会议输入。仅在引言写一句「已采纳反馈」，读者看不到它让项目发生了什么变化。

我的做法是留一张修改记录：反馈原句、涉及的问题、修改位置、负责复核的人。假设 Tutor 提醒家庭受益说得太宽，就回到影响路径，区分领取物品和持续使用，再补对应的测量建议。这个例子说明反馈怎样落地，不能写成你已经收到的意见。前序发现可以借用，但要重新表达并标来源；全组通读时再核对这些修改是否前后一致。

🔎 用四项检查处理调查空缺

以「领取的玩具是否持续使用」为例，这是待检验问题，不能预填成家庭已经受益。我的检查清单是：

• 先列已知与未知：现有分发记录能说明触达，持续使用需要家庭反馈，两个判断分开写。
• 核对问题与审批：短问卷围绕实际领取经历，交 Joy of Giving 审阅定稿，再由客户渠道分发。
• 记录实际进度：获批、发出、回应分别登记；收到数据后写清日期、对象、回应数量和样本局限。
• 无回应就写可执行建议：提议客户以后记录适用性和使用情况，说明负责人、记录负担及复盘用途，报告与海报同时保留证据边界。

建议回答的是下一轮怎样取得证据；当前发现只能来自已经取得并核对过的记录与研究。