MKTG1001 期末考|情境题先圈信号再回定义
🎯 定义都背下来了,题干还是对不上
coupon、rebate、push、pull、direct channel、value-based pricing,这些名词的定义句,复习到现在你大概能一字不落地背出来。可是题面递过来的是一家糖果厂、一台火车站的售货机、一次寄回收据的返现,定义句和场景中间隔着一层,笔就停在那儿了。改答案最频繁的地方也集中在这几组之间:coupon 和 cash refund,push 和 pull,direct 和 indirect。
读完题干先别急着扫选项,在纸上圈三样东西:
- 这个促销动作发给了谁。
- 优惠落在付款前还是付款后。
- 生产商到消费者之间隔着几层独立中间商。
三样都标完,再回定义比对。顺序反过来,凭「带折扣」「投了广告」这类表面感觉去挑选项,很容易掉进出题人预先摆好的干扰项里。
🧭 圈到的信号往哪组定义上对
Week 9 到 Week 12 讲过的每一类工具,定义里本来就自带一到两个能在题干中直接观察到的条件。把条件拎出来排一排 📌,情境题就有了固定的入口。
| 圈什么 | 题干里的字眼 | 圈完对哪组定义 |
|---|---|---|
| 动作的接受方 | 批发商、零售商、销售代表,或者最终消费者 | push 与 pull |
| 优惠落在付款的哪一步 | 当场抵扣、付全价后寄凭证返现、优惠印在包装上 | coupon、cash refund、price pack |
| 隔着几层独立中间商 | 「售货机由独立运营商补货,运营商从饮料经销商批量进货」=经销商一层加运营商一层 | 2 级间接渠道 |
💸 同一笔折扣,位置挪一步就换个名字
先说促销工具这一组。优惠出现在购买链条的哪一步,决定了它叫什么。比如一位消费者买完高端洗发水,把原始收据寄回厂商,两周以后收到返还的 ¥15。钱先全额出去、后面才回来一部分,这一类归 cash refund(rebate)。券在付款前就拿在手上、结账当场抵掉,那是 coupon。优惠直接印在包装上、体现在标价里,则算 price pack。
所以题干里蹦出「折扣」两个字的时候,先找钱是什么时候动的,别顺手往 coupon 上靠。
圈优惠位置只认。优惠在这一刻之前生效,归 coupon;全款付完之后才回到消费者手里,归 cash refund;优惠随包装一起标进价格,归 price pack。






